Zuhören lernen – der Eisbrecher der guten Kommunikation

Ich habe eine Freundin, die eine ganz natürliche Fähigkeit hat.

Wenn ich ein Problem schildere, setzt sie sich aufrecht hin, schaut mich mit wachen Augen an und sperrt ihre Lauscher auf. Das macht sie grundsätzlich so. Im Gespräch fragt sie immer wieder nach. Sie schaut dabei nicht auf ihr Handy, lässt sich nicht ablenken und ist ganz bei mir. Am Ende des Gesprächs fühle ich mich wie in einem flauschigen, warmen Mantel. Ich wurde gesehen, verstanden, gehört. Doch was macht meine Freundin so unbewusst anders als viele andere Menschen? Die Antwort ist einfach: Sie HÖRT zu.