Eine der größten Herausforderungen für mich als sensibler Mensch ist es, Konfliktgespräche zu führen – sowohl beruflich als auch privat. Eigentlich bin ich dafür ganz gut gewappnet: Im Studium bekamen wir einiges an Handwerkszeug mit, um solche Situationen erfolgreich zu bewältigen. Die Realität ist jedoch oft eine andere. Da kommen eigene...