Ein ganz normaler Tag. Du fährst in die Arbeit und stehst im Stau. Um dich herum genervte Menschen, ganz abgesehen davon, dass du selbst extrem genervt bist. Als du endlich in der Arbeit ankommst, steht schon der erste Kunde vor der Tür. Er ist unzufrieden und lässt seine Wut an dir...